¡Bienvenido a la Red de Socios Salp! Esta guía le guiará a través de todo el proceso de unirse a nuestro mercado europeo, desde su solicitud inicial hasta la publicación de sus productos y la gestión de sus primeras ventas.
¡Bienvenido a la Red de Socios Salp! Esta guía le guiará a través de todo el proceso de unirse a nuestro mercado europeo, desde su solicitud inicial hasta la publicación de sus productos y la gestión de sus primeras ventas.
Nuestra misión es la Automatización Zero-Touch: una vez que su cuenta esté completamente verificada y su tienda conectada, su inventario, listados de productos, precios y pedidos se sincronizarán automáticamente en toda Europa con un mínimo esfuerzo por su parte.
Salir al mercado en nuestra plataforma implica 9 fases sencillas. A continuación, se presenta el plan para que sus productos lleguen a millones de clientes europeos:
El primer paso es enviar una solicitud de socio. Esto nos proporciona los detalles comerciales y fiscales necesarios para establecer su perfil de vendedor.
El nombre público de su marca, el nombre legal registrado de la empresa y la estructura corporativa (por ejemplo, Sociedad Anónima vs. Autónomo). Debe presentar un extracto del registro mercantil (como un extracto KVK o SIRET).
Un número de IVA europeo válido, su Número de Identificación Fiscal (NIF), obligatorio para las declaraciones anuales DAC7 de la UE, y su Certificado de Residencia Fiscal.
Para vendedores fuera de la UE: nombrar a un Representante Responsable en la UE con datos de contacto. Para reciclaje: sus números de registro de embalaje (como el LUCID de Alemania, WEEE o el UIN de Embalaje francés).
Una vez preaprobado, recibirá sus credenciales de acceso. Para proteger su negocio y sus transacciones financieras, exigimos la Autenticación de Dos Factores (2FA).
Códigos de Recuperación de Respaldo: Trate sus códigos de recuperación como una contraseña. Cada código solo se puede usar una vez. Si pierde su teléfono y sus códigos de recuperación, quedará bloqueado permanentemente de su cuenta por motivos de seguridad.
Antes de poder activar productos o vender a clientes, su cuenta debe ser verificada. Se trata de una comprobación de seguridad obligatoria según las leyes de protección al consumidor y fiscales de la UE.
Estados de Incorporación y Cumplimiento: 🔴 Incompleto / Requiere Acción: Faltan datos cruciales o números de identificación fiscal. 🟡 Pendiente de Revisión: Sus datos han sido enviados y están siendo comprobados. 🟢 Verificado: ¡Su cuenta está completamente aprobada! Ahora puede activar productos y salir al mercado.
Para recibir pagos semanales por sus ventas, debe vincular sus datos financieros.
El origen físico de su almacén determina desde dónde se envían sus productos. Utilizamos esta información para ubicar automáticamente su negocio en nuestro Mapa Interactivo 3D de Proveedores y calcular los tiempos de tránsito del envío.
Seguridad Bancaria: Nunca almacenamos sus datos bancarios brutos ni números de tarjeta en nuestros servidores. Todos los datos bancarios sensibles son gestionados íntegramente por Stripe, que cumple con los más altos estándares de seguridad financiera internacionales.
Para garantizar que los clientes paguen las tarifas de envío correctas al finalizar la compra, debe definir sus tarifas de envío utilizando nuestra Matriz Estandarizada de 4 Zonas. Agrupamos los países europeos en cuatro zonas de envío según la proximidad a su almacén (Zona 1 es Nacional, Zona 2 es Europa Cercana, Zona 3 es Sur y Oeste de Europa, y Zona 4 es el Resto de Europa).
Cabe en un buzón o sobre (por ejemplo, joyas, cables pequeños, accesorios).
Un paquete típico de hasta 10 kg (por ejemplo, ropa, artículos para el hogar de tamaño estándar, pequeños aparatos electrónicos).
Artículos voluminosos, pesados o paletizados (por ejemplo, muebles, equipo de fitness pesado, objetos voluminosos > 20 kg).
Su Página de Marca es su escaparate público en el mercado. Aquí es donde presenta su negocio a los compradores.
Automatización Multilingüe: ¡Solo necesita escribir su historia una vez! Nuestro sistema utiliza traducción impulsada por IA para reescribir y mostrar automáticamente su eslogan e historia de marca en 22 idiomas europeos diferentes.
¡Aquí es donde comienza la automatización! En lugar de añadir productos manualmente, puede vincular su tienda online existente para importar todo en bloque.
Conéctese utilizando un token de Aplicación Personalizada en el Administrador de Shopify. Conceda los ámbitos "Leer" para Productos, Inventario y Pedidos, haga clic en Instalar, copie el Token de Acceso y péguelo en nuestra pestaña de integraciones junto con la URL de su tienda.
Genere claves API REST (Lectura/Escritura) en WordPress en WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API. Haga clic en Añadir Clave, copie la Clave de Consumidor y el Secreto, y péguelos en nuestro portal.
Haga clic en el botón Conectar en nuestro panel de Integraciones, inicie sesión con sus credenciales de Lightspeed y autorice la conexión con un solo clic a través de OAuth2.
Admitimos importaciones automáticas de catálogos para BigCommerce, Magento, Shopware, PrestaShop, o cargas manuales seguras de CSV. Siga las instrucciones sencillas en la pestaña de Integraciones.
Una vez importado su catálogo, entra en estado Pendiente. Esto le da la oportunidad de revisar sus productos antes de publicarlos para los clientes.
Salvaguardias Obligatorias del Catálogo: Los productos deben tener un código de barras EAN-8 a EAN-14 válido y un tamaño mínimo de imagen principal de 800x800px. Los artículos que no superen esta comprobación no podrán activarse. Actualícelos en su tienda nativa y vuelva a ejecutar la sincronización.
Establezca precios de venta brutos/netos personalizados específicamente para el mercado, ignorando el precio original de su tienda nativa.
Active la Anulación Manual para escribir títulos/descripciones personalizados. Esto detiene el actualizador automático de contenido de IA, ¡pero aún así traduciremos su texto personalizado a los 22 idiomas!
Seleccione manualmente o bloquee el producto en una categoría específica del mercado si desea omitir el categorizador automático de IA.
Forzar manualmente un producto en un nivel de envío específico (Pequeño, Estándar o Pesado), ignorando las heurísticas automáticas de tamaño/peso.
Si un cliente se encuentra en su país de origen (por ejemplo, usted es un vendedor de los Países Bajos y el cliente está en los Países Bajos), el cliente paga su IVA local. La transacción es directamente con el comprador, y usted recauda y declara el IVA localmente.
Si el cliente se encuentra en otro país de la UE, actuamos como Proveedor Declarado. Eliminamos automáticamente su IVA local, aplicamos el IVA de la región del comprador, lo recaudamos y lo remitimos a través del Punto Único de Contacto (OSS). ¡Recibe el Precio Neto sin papeleo fiscal internacional!
Cuando un cliente compra su producto, el pedido se envía instantáneamente a su tienda nativa para su cumplimiento. Una vez que envía el pedido y añade un número de seguimiento, se sincroniza automáticamente de nuevo en nuestro portal.
En su panel de Cumplimiento y Registros, puede buscar y descargar archivos PDF o XML (UBL) de Recibos de Cliente, Facturas de Autocobro B2B (que coinciden con los pagos de Stripe) y Facturas de Comisión.
¿Necesita Solución de Problemas? Utilice el Panel de Diagnóstico del Panel para realizar escaneos instantáneos de la integración de su tienda, verificación de IVA o errores de código de barras. Los pasos de remediación están a un clic, con escaladas directas a agentes de soporte y ayudantes de IA.