Benvenuti nella Rete di Partner Salp! Questa guida vi accompagnerà attraverso l'intero percorso di adesione al nostro marketplace europeo, dalla vostra candidatura iniziale alla messa online dei prodotti e alla gestione delle prime vendite.
Benvenuti nella Rete di Partner Salp! Questa guida vi accompagnerà attraverso l'intero percorso di adesione al nostro marketplace europeo, dalla vostra candidatura iniziale alla messa online dei prodotti e alla gestione delle prime vendite.
La nostra missione è Automazione Zero-Touch: una volta che il vostro account sarà completamente verificato e il vostro negozio connesso, il vostro inventario, le schede prodotto, i prezzi e gli ordini si sincronizzeranno automaticamente in tutta Europa con il minimo sforzo da parte vostra.
Andare online sul nostro marketplace prevede 9 semplici fasi. Di seguito la roadmap per portare i vostri prodotti davanti a milioni di clienti europei:
Il primo passo è inviare una candidatura come partner. Questo ci fornisce i dettagli commerciali e fiscali necessari per stabilire il vostro profilo venditore.
Il nome pubblico del vostro brand, il nome legale registrato dell'entità e la struttura societaria (es. Società vs. Ditta Individuale). Dovete presentare un estratto del registro delle imprese (come un estratto KVK o SIRET).
Una Partita IVA europea valida, il vostro Codice Fiscale (TIN), obbligatorio per le dichiarazioni annuali DAC7 dell'UE, e il vostro Certificato di Residenza Fiscale.
Per i venditori extra-UE: nomina di un Responsabile UE con i dati di contatto. Per il riciclo: i vostri numeri di registrazione degli imballaggi (come LUCID in Germania, WEEE o UIN Imballaggi francese).
Una volta pre-approvati, riceverete le credenziali di accesso. Per proteggere la vostra attività e le transazioni finanziarie, applichiamo l'Autenticazione a Due Fattori (2FA).
Codici di Recupero di Backup: Trattate i vostri codici di recupero come una password. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta. Se perdete il telefono e i vostri codici di recupero, sarete bloccati permanentemente dal vostro account per motivi di sicurezza.
Prima di poter attivare qualsiasi prodotto o vendere ai clienti, il vostro account deve essere verificato. Questo è un controllo di sicurezza obbligatorio ai sensi delle leggi UE sulla protezione dei consumatori e sulla tassazione.
Stati di Onboarding e Conformità: 🔴 Incompleto / Azione Richiesta: Mancano informazioni cruciali o codici fiscali. 🟡 In Attesa di Revisione: I vostri dati sono stati inviati e sono in fase di controllo. 🟢 Verificato: Il vostro account è completamente approvato! Ora potete attivare i prodotti e andare online.
Per ricevere pagamenti settimanali per le vostre vendite, dovete collegare i vostri dati finanziari.
L'origine fisica del vostro magazzino determina da dove vengono spediti i vostri prodotti. Utilizziamo questo dato per mappare automaticamente la vostra attività sulla nostra Mappa Interattiva 3D dei Fornitori e calcolare i tempi di transito della spedizione.
Sicurezza Bancaria: Non memorizziamo mai i vostri dati bancari grezzi o i numeri di carta sui nostri server. Tutti i dati bancari sensibili sono gestiti interamente da Stripe, che è conforme ai più alti standard di sicurezza finanziaria internazionali.
Per garantire che i clienti paghino le spese di spedizione corrette al checkout, è necessario definire le vostre tariffe di spedizione utilizzando la nostra Matrice Standardizzata a 4 Zone. Raggruppiamo i paesi europei in quattro zone di spedizione in base alla vicinanza al vostro magazzino (Zona 1 è Nazionale, Zona 2 è Europa Vicina, Zona 3 è Sud e Ovest Europa, e Zona 4 è Resto d'Europa).
Adatto per una cassetta delle lettere o una busta (es. gioielli, piccoli cavi, accessori).
Un pacco tipico fino a 10 kg (es. abbigliamento, articoli per la casa di dimensioni standard, piccoli dispositivi elettronici).
Articoli voluminosi, pesanti o pallettizzati (es. mobili, attrezzature fitness pesanti, oggetti voluminosi > 20 kg).
La Pagina del Vostro Brand è il vostro negozio pubblico sul marketplace. È qui che presentate la vostra attività agli acquirenti.
Automazione Multilingue: Dovete scrivere la vostra storia una sola volta! Il nostro sistema utilizza traduzioni basate sull'IA per riscrivere e visualizzare automaticamente il vostro slogan e la storia del brand in 22 diverse lingue europee.
È qui che inizia l'automazione! Invece di aggiungere manualmente i prodotti, potete collegare il vostro negozio online esistente per importare tutto in blocco.
Connettetevi utilizzando un token di App Personalizzata in Shopify Admin. Concedete gli ambiti "Lettura" per Prodotti, Inventario e Ordini, cliccate su Installa, copiate il Token di Accesso e incollatelo nella nostra scheda integrazioni insieme all'URL del vostro negozio.
Generate le chiavi API REST (Lettura/Scrittura) in WordPress sotto WooCommerce > Impostazioni > Avanzate > REST API. Cliccate su Aggiungi Chiave, copiate la Consumer Key e il Secret, e incollateli nel nostro portale.
Cliccate sul pulsante Connetti nel nostro pannello Integrazioni, accedete con le vostre credenziali Lightspeed e autorizzate la connessione con un singolo clic tramite OAuth2.
Supportiamo importazioni automatiche di cataloghi per BigCommerce, Magento, Shopware, PrestaShop, o caricamenti manuali sicuri di CSV. Seguite le istruzioni chiare nella scheda Integrazioni.
Una volta importato il vostro catalogo, questo entra in stato Pendente. Questo vi dà la possibilità di rivedere i vostri prodotti prima di metterli online per i clienti.
Salvaguardie Obbligatorie del Catalogo: I prodotti devono avere un codice a barre EAN-8 o EAN-14 valido e una dimensione minima dell'immagine principale di 800x800px. Gli articoli che non superano questo controllo non possono essere attivati. Aggiornateli nel vostro negozio nativo ed eseguite nuovamente la sincronizzazione.
Impostate prezzi di vendita lordi/netti personalizzati specificamente per il marketplace, ignorando il prezzo originale del vostro negozio nativo.
Attivate la Sovrapposizione Manuale per scrivere titoli/descrizioni personalizzati. Questo interrompe l'aggiornatore automatico di contenuti AI, ma tradurremo comunque il vostro testo personalizzato in tutte le 22 lingue!
Selezionate manualmente o bloccate il prodotto a una specifica categoria del marketplace se desiderate bypassare il categorizzatore AI automatico.
Forzate manualmente un prodotto in una specifica fascia di spedizione (Piccola, Standard o Pesante), ignorando le euristiche automatiche di dimensioni/peso.
Se un cliente si trova nel vostro paese d'origine (es. siete un fornitore olandese e il cliente è nei Paesi Bassi), il cliente paga la vostra IVA locale. La transazione è direttamente con l'acquirente, e voi riscuotete e dichiarate l'IVA localmente.
Se il cliente si trova in un altro paese dell'UE, noi agiamo come Fornitore Dichiarato. Rimuoviamo automaticamente la vostra IVA locale, applichiamo l'IVA della regione dell'acquirente, la riscuotiamo e la versiamo tramite lo Sportello Unico (OSS). Siete pagati al Prezzo Netto senza alcuna complicazione fiscale internazionale!
Quando un cliente acquista il vostro prodotto, l'ordine viene inviato istantaneamente al vostro negozio nativo per l'evasione. Una volta spedito l'ordine e aggiunto un numero di tracking, questo viene sincronizzato automaticamente nel nostro portale.
Nella vostra dashboard Conformità e Registrazioni, potete cercare e scaricare file PDF o XML (UBL) di Ricevute Cliente, Fatture di Auto-Fatturazione B2B (corrispondenti ai pagamenti Stripe) e Fatture di Commissione.
Necessitate di Risoluzione Problemi? Utilizzate il Pannello Diagnostica della Dashboard per eseguire scansioni istantanee della vostra integrazione negozio, verifica IVA o errori di codici a barre. I passaggi di risoluzione sono a un clic, con escalation dirette agli agenti di supporto e agli assistenti AI.