Bem-vindo à Rede de Parceiros Salp! Este guia irá guiá-lo através de toda a jornada de adesão ao nosso mercado europeu — desde a sua candidatura inicial até à colocação dos seus produtos em direto e à gestão das suas primeiras vendas.
Bem-vindo à Rede de Parceiros Salp! Este guia irá guiá-lo através de toda a jornada de adesão ao nosso mercado europeu — desde a sua candidatura inicial até à colocação dos seus produtos em direto e à gestão das suas primeiras vendas.
A nossa missão é a Automação Zero-Touch: assim que a sua conta estiver totalmente verificada e a sua loja conectada, o seu inventário, listagens de produtos, preços e encomendas serão sincronizados automaticamente em toda a Europa com o mínimo esforço da sua parte.
Entrar em direto no nosso mercado envolve 9 fases simples. Abaixo está o roteiro para colocar os seus produtos à frente de milhões de clientes europeus:
O primeiro passo é enviar uma candidatura de parceiro. Isto fornece-nos os detalhes comerciais e fiscais necessários para estabelecer o seu perfil de vendedor.
O nome público da sua marca, o nome legal registado da empresa e a estrutura corporativa (por exemplo, Sociedade vs. Empresário em Nome Individual). Deve apresentar um extrato do registo comercial (como um extrato KVK ou SIRET).
Um número de IVA europeu válido, o seu Número de Identificação Fiscal (NIF), que é obrigatório para as divulgações anuais DAC7 da UE, e o seu Certificado de Residência Fiscal.
Para vendedores fora da UE: nomear uma Pessoa Responsável na UE com dados de contacto. Para reciclagem: os seus números de registo de embalagens (como o LUCID da Alemanha, WEEE ou UIN de Embalagem francês).
Após pré-aprovação, receberá as suas credenciais de acesso. Para proteger o seu negócio e transações financeiras, aplicamos a Autenticação de Dois Fatores (2FA).
Códigos de Recuperação de Backup: Trate os seus códigos de recuperação como uma palavra-passe. Cada código só pode ser utilizado uma vez. Se perder o seu telemóvel e os seus códigos de recuperação, ficará permanentemente bloqueado da sua conta por motivos de segurança.
Antes de poder ativar quaisquer produtos ou vender a clientes, a sua conta tem de ser verificada. Trata-se de uma verificação de segurança obrigatória ao abrigo das leis da UE de proteção ao consumidor e fiscais.
Estados de Integração e Conformidade: 🔴 Incompleto / Ação Necessária: Faltam informações cruciais ou códigos fiscais. 🟡 Pendente de Revisão: Os seus dados foram submetidos e estão a ser verificados. 🟢 Verificado: A sua conta está totalmente aprovada! Agora pode ativar produtos e entrar em direto.
Para receber pagamentos semanais pelas suas vendas, tem de ligar os seus dados financeiros.
A origem física do seu armazém determina de onde os seus produtos são enviados. Utilizamos isto para mapear automaticamente o seu negócio no nosso Mapa Interativo 3D de Fornecedores e calcular os tempos de trânsito do envio.
Segurança Bancária: Nunca armazenamos os seus dados bancários brutos ou números de cartão nos nossos servidores. Todos os dados bancários sensíveis são geridos inteiramente pelo Stripe, que cumpre os mais elevados padrões de segurança financeira internacionais.
Para garantir que os clientes pagam as taxas de envio corretas ao finalizar a compra, precisa de definir as suas taxas de envio utilizando a nossa Matriz Padronizada de 4 Zonas. Agrupamos os países europeus em quatro zonas de envio com base na proximidade ao seu armazém (Zona 1 é Doméstica, Zona 2 é Europa Próxima, Zona 3 é Sul e Oeste da Europa, e Zona 4 é o Resto da Europa).
Cabe numa caixa de correio ou envelope (por exemplo, joias, cabos pequenos, acessórios).
Um pacote típico até 10kg (por exemplo, roupa, artigos domésticos de tamanho normal, pequenos eletrónicos).
Artigos volumosos, pesados ou paletizados (por exemplo, móveis, equipamento de fitness pesado, objetos volumosos > 20kg).
A sua Página de Marca é a sua montra pública no mercado. É aqui que apresenta o seu negócio aos compradores.
Automação Multilingue: Só precisa de escrever a sua história uma vez! O nosso sistema utiliza tradução impulsionada por IA para reescrever e exibir automaticamente o seu slogan e história de marca em 22 línguas europeias diferentes.
É aqui que a automação começa! Em vez de adicionar produtos manualmente, pode ligar a sua loja online existente para importar tudo em massa.
Conecte-se usando um token de Aplicação Personalizada no Shopify Admin. Conceda os âmbitos "Ler" para Produtos, Inventário e Encomendas, clique em Instalar, copie o Token de Acesso e cole-o na nossa aba de integrações juntamente com o URL da sua loja.
Gere chaves de API REST (Leitura/Escrita) no WordPress em WooCommerce > Definições > Avançado > REST API. Clique em Adicionar Chave, copie a Chave do Consumidor e o Segredo, e cole-os no nosso portal.
Clique no botão Conectar no nosso painel de Integrações, inicie sessão com as suas credenciais Lightspeed e autorize a conexão com um único clique via OAuth2.
Suportamos importações automáticas de catálogo para BigCommerce, Magento, Shopware, PrestaShop, ou carregamentos manuais seguros de CSV. Siga as instruções claras na aba de Integrações.
Após a importação do seu catálogo, este entra num estado Pendente. Isto dá-lhe a oportunidade de rever os seus produtos antes de os colocar em direto para os clientes.
Salvaguardas Obrigatórias do Catálogo: Os produtos devem ter um código de barras EAN-8 a EAN-14 válido e um tamanho mínimo de imagem principal de 800x800px. Os artigos que falharem esta verificação não podem ser ativados. Atualize-os na sua loja nativa e execute a sincronização novamente.
Defina preços de venda brutos/líquidos personalizados especificamente para o mercado, ignorando o preço original da sua loja nativa.
Ative a Anulação Manual para escrever títulos/descrições personalizados. Isto interrompe o atualizador automático de conteúdo de IA, mas ainda assim traduziremos o seu texto personalizado para todas as 22 línguas!
Selecione manualmente ou bloqueie o produto numa categoria específica do mercado se desejar contornar o categorizador automático de IA.
Forçar manualmente um produto para um nível de envio específico (Pequeno, Padrão ou Pesado), ignorando as heurísticas automáticas de tamanho/peso.
Se um cliente estiver no seu país de origem (por exemplo, você é um fornecedor holandês e o cliente está na Holanda), o cliente paga o seu IVA local. A transação é diretamente com o comprador, e você recolhe e declara o IVA localmente.
Se o cliente estiver noutro país da UE, agimos como o Fornecedor Considerado. Removemos automaticamente o seu IVA local, aplicamos o IVA da região do comprador, recolhemo-lo e remetemo-lo através do Balcão Único (OSS). Você é pago o Preço Líquido sem qualquer burocracia fiscal internacional!
Quando um cliente compra o seu produto, a encomenda é enviada instantaneamente para a sua loja nativa para processamento. Assim que enviar a encomenda e adicionar um número de rastreamento, ele será sincronizado automaticamente de volta para o nosso portal.
No seu painel de Conformidade e Registos, pode pesquisar e descarregar ficheiros PDF ou XML (UBL) de Recibos de Clientes, Faturas de Auto-Faturação B2B (correspondentes aos pagamentos Stripe) e Faturas de Comissão.
Precisa de Resolução de Problemas? Utilize o Painel de Diagnóstico do Painel para executar verificações instantâneas da integração da sua loja, verificação de IVA ou erros de código de barras. Os passos de remediação estão a um clique, com escalonamentos diretos para agentes de suporte e ajudantes de IA.